Skip to content
  1. Home
  2. Pemasangan Unit

Pemasangan Unit

Demi memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi konsumen, Rinnai menyediakan layanan pemasangan unit secara gratis untuk beberapa kategori unit tertentu. Layanan ini berlaku untuk kompor tanam (built-in hob), penghisap asap dapur (cooker hood), dan pemanas air atau water heater gas dan listrik.

Layanan pemasangan dilakukan oleh tim servis resmi Rinnai sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Konsumen disarankan untuk memastikan seluruh kebutuhan instalasi dasar telah tersedia sebelum jadwal pemasangan dilakukan, agar proses pemasangan dapat berjalan dengan aman dan lancar.

Syarat dan Ketentuan Layanan Pemasangan

Layanan pemasangan gratis berlaku dengan ketentuan berikut:

  1. Berlaku khusus untuk kompor tanam, penghisap asap dapur, serta water heater gas & listrik.
  2. Layanan hanya tersedia di kota yang memiliki Service Center resmi Rinnai. Silakan cek daftar kota Service Center Rinnai di sini.
  3. Pendaftaran layanan dan informasi lebih lanjut dapat dilakukan melalui layanan konsumen Rinnai.
  4. Layanan mengikuti jam operasional yang berlaku, yaitu:
    • Senin-Jumat: 08.00-16.00 waktu setempat
    • Sabtu: 08.00-14.00 waktu setempat
    • Minggu dan hari besar nasional: Libur

Informasi dan Pendaftaran

Untuk pendaftaran layanan pemasangan atau informasi lebih lanjut, silakan hubungi layanan konsumen kami melalui:

  • Telepon: 0804-1-889-889
  • WhatsApp: 0815-112-99999

Hal yang Perlu Diperhatikan

Sebelum mengajukan layanan pemasangan, pastikan instalasi dasar untuk unit yang akan dipasang telah disiapkan dengan baik. Hal ini mencakup kesiapan area pemasangan, jalur instalasi, serta kebutuhan pendukung lainnya sesuai jenis unit.

Agar proses pemasangan berjalan lancar, mohon perhatikan ketentuan berikut:

  1. Tim servis Rinnai tidak melayani pekerjaan tambahan di luar pemasangan unit, seperti pemipaan air, pembobokan tembok, serta pembongkaran unit lama.
  2. Tim servis Rinnai tidak melayani pemasangan di lokasi yang sulit diakses, tidak aman, atau berisiko bagi teknisi.
  3. Tim servis Rinnai tidak memungut biaya apa pun untuk layanan jasa pemasangan.