Peminjaman Unit

Demi kenyamanan dan kepuasan konsumen, Rinnai menyediakan layanan peminjaman unit sementara khusus untuk unit pemanas air atau water heater. Layanan ini diberikan kepada konsumen yang unitnya sedang dalam proses perbaikan oleh teknisi resmi Rinnai, agar konsumen tetap dapat menggunakan water heater selama unit utama dalam proses perbaikan.

Layanan peminjaman ini berlaku dengan syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan, termasuk jenis unit yang dapat diajukan, tipe unit yang memenuhi ketentuan, dan estimasi waktu pengerjaan servis.

Peminjaman unit water heater Rinnai tersedia gratis, termasuk suku cadang, transportasi, dan pemasangan selama masa garansi berlaku.

Syarat & Ketentuan Peminjaman Unit

Berlaku untuk Water Heater Gas Tertentu

Peminjaman unit berlaku untuk proses servis water heater gas dengan tipe unit berikut:

REU-5CFC
REU-5CFM
REU-10CF
REU-15CF

Untuk water heater gas di atas, unit sementara yang dipinjamkan adalah tipe REU-5CFC kapasitas 5 liter.

Berlaku untuk Water Heater Listrik Tertentu

Peminjaman unit berlaku untuk proses servis water heater listrik dengan tipe unit berikut:

RES-EH015
RES-EH115
RES-EH130
RES-A10C-02C
RES-A15C-03C
RES-130C-05C

Untuk water heater listrik di atas, unit sementara yang dipinjamkan adalah tipe RES-EH015 kapasitas 15 liter.

Ketentuan Waktu Peminjaman

Peminjaman unit sementara diberikan apabila proses servis membutuhkan waktu lebih dari 5 hari kerja setelah kunjungan tim servis dilakukan.

Unit pinjaman dapat digunakan konsumen hingga unit utama yang sedang diservis selesai diperbaiki, dapat digunakan kembali, dan telah diserahkan kembali kepada konsumen.

Ketersediaan unit pinjaman dapat menyesuaikan dengan kondisi dan kebijakan Service Center resmi Rinnai di masing-masing wilayah.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi layanan konsumen kami melalui:

Telepon: 0804-1889-889
WhatsApp: 0815-1129-9999
Email: cso.jkt@bhakti.co.id